1. domaine d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons de STAHL plus AG aux consommateurs.
2. partie contractante
Le contrat de vente est conclu avec :
STAHL plus AG
Bädlistrasse 101
8583 Sulgen TG
HR-Nr. : 440.3.016.771-9
TVA.N° d'ident. : CHE-110.342.520
Propriétaire : STAHL plus AG
Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, réclamation ou contestation les jours ouvrables de 9h00 à 16h00 au numéro de téléphone +41 71 244 2000 ainsi que par e-mail à l'adresse info@stahlplus.ch .
3. Offre et conclusion du contrat
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. Toutes les offres sont valables "jusqu'à épuisement des stocks", sauf mention contraire sur les produits. Sous réserve d'erreur.
3.2 En cliquant sur le bouton "Envoyer la commande" à la dernière étape du processus de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.
4. CGV -Conditions générales de vente
Validité : ce document remplace toutes les éditions précédentes. En cas de divergences, d'incohérences ou de différences de formulation, les CGV en allemand font foi.
28.05.2014
1. Livraison
Nous livrons dans toute la Suisse, où vous le souhaitez (pas de livraison à l'étranger, à l'exception de la Principauté du Lichtenstein).
2. Frais de livraison
Vous avez la certitude que vos articles vous parviendront de manière fiable, rapide et ponctuelle. La participation aux frais d'envoi/forfait de commande dépend de votre achat. Matériel de clôture électrique et divers petits matériels : forfait de 17 CHF, tresses, poteaux, etc. : forfait de 70 CHF. Exceptions à cette règle : Les frais de livraison pour les installations de jeux peuvent varier en fonction du lieu de livraison (supplément de prix pour, par exemple, les régions isolées comme l'Engadine et les accès difficiles). Contactez-nous pour le matériel en bois afin de confirmer les frais de livraison exacts.
3. Garantie de prix
STAHL plus garantit les prix du shop en vigueur au moment de l'achat. Ceux-ci s'entendent TVA comprise. S'il s'agit d'erreurs manifestes dans la saisie des produits, nous nous réservons le droit de déclarer l'achat nul et non avenu.
4. Garantie de qualité
12 mois de garantie. En cas de défaut de matériel ou de fabrication, veuillez faire immédiatement une réclamation auprès de notre service clientèle. Pour les articles techniques, les dispositions de garantie ci-jointes s'appliquent en complément des droits de garantie légaux.
5. Droit de retour
Les articles qui ne vous conviennent pas peuvent être retournés dans un délai de 7 jours. Les articles doivent toutefois être dans leur emballage d'origine. Veuillez toujours joindre le bon de livraison afin que nous puissions immédiatement créditer vos retours. Les frais de port sont à la charge du client. Votre droit de retour ne s'applique pas aux articles fabriqués sur mesure ou aux articles d'occasion. Adresse de retour : STAHL plus AG, Bädlistrasse 101, 8583 Sulgen
6.Conditions de paiement
10 jours nets, après réception de la facture. Nous nous réservons le droit de vérifier la solvabilité et, le cas échéant, d'exiger un paiement anticipé.
7. Réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral, la marchandise reste la propriété de STAHL plus AG.
8. Dommages et intérêts
Toute demande de dommages et intérêts pour cause d'erreurs dans les illustrations, les prix et les textes ou pour cause de retard ou d'absence de livraison est strictement exclue.
9. Protection des données
Les données nécessaires au traitement des affaires sont enregistrées et transmises à des entreprises liées dans le cadre du traitement des commandes. Toutes les données personnelles sont bien entendu traitées de manière confidentielle.
10. Droit applicable
Le droit suisse est applicable. Lieu de juridiction : Frauenfeld, Thurgovie